Servicedesk Engineer

Eindhoven
Meer details
Match criteria
Werkervaring
  • Medior
  • Senior
Is het helpen van mensen jouw tweede natuur? Dan ben jij de Servicedesk Engineer die wij zoeken!

Jouw uitdaging als Servicedesk Engineer

Als Servicedesk Engineer binnen Unica ICT Solutions ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je verleent telefonisch en online ondersteuning aan onze klanten en werkt binnen een team van gepassioneerde techneuten waar de klant altijd op de eerste plaatst staat.
Het is jouw taak om onze klanten weer zo snel mogelijk op weg te helpen. Dit vraagt om een klantgerichte houding, een goede dosis technische kennis en een hoog analytisch vermogen.

Wat biedt Unica jou?

  • De mogelijkheid mee te bouwen aan een groeiende organisatie;
  • Leuke, leergierige en professionele collega's;
  • Een gezonde balans tussen werk en privé;
  • Mogelijkheid tot het volgen van een studie of cursus;
  • Verantwoordelijkheden met bijbehorende bevoegdheden;
  • Een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een aantrekkelijke winstdeling en collectieve verzekeringen.

Natuurlijk vragen we ook wat van jou

  • Je bent een teamspeler;
  • Je hebt minimaal twee jaar ervaring als Servicedesk Medewerker;
  • Je bent communicatief vaardig en je krijgt een glimlach op je gezicht wanneer je weer een tevreden klant hebt geholpen;
  • Je bent bereidt om je zelf te blijven ontwikkelen op zowel techniek als soft skills;
  • Je bent stressbestendig. Jij begrijpt dat je druk maken het probleem niet sneller oplost;
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
  • Ervaring met ITIL, incidenten, wijzigingen en probleem beheer;
  • Je beschikt over aantoonbare basis IT vaardigheden;

Wie zijn wij?

Unica ICT Solutions bestaat meer dan 25 jaar en heeft vestigingen in Deventer, Son, Lemelerveld en Geleen.
Met 250 collega's zijn we een snelgroeiende allround ICT-dienstverlener. Samen zorgen we er dagelijks voor dat onze klanten kunnen werken zoals ze willen, wanneer en waar ze willen. Je krijgt bij ons veel verantwoordelijkheid en de ruimte om continu het beste uit jezelf te halen. Je collega's staan altijd voor je klaar om kennis te delen of samen te sparren. We denken in slimme oplossingen, zien kansen en zijn trots op wat we mogelijk maken voor onze klanten.

Reacties:
Herken jij je in het bovenstaande profiel en ben je enthousiast geworden over de functie?
Dan horen wij graag van je!
Je kan je CV en motivatie mailen aan de afdeling HRM via icthrm@unica.nl
Heb je vragen over bovenstaande functie of wil je gewoon wat meer weten over Unica ICT Solutions?
Neem dan contact op met HRM via telefoonnummer 088-2222676 of mail je vragen.

We kijken uit naar je reactie!

* Graag willen wij u erop attenderen dat wij tijdens een sollicitatiegesprek om uw identiteitsbewijs kunnen vragen.
Wij gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden. Maar uitsluitend alleen om uw persoonsgegevens te verifiëren.

* Het opvragen van referenties en een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG - maximaal zes maanden oud) maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer weten over deze vacature?
Hieronder vind je de gegevens van de recruiter die deze vacature beheert. Heb je vragen, stel ze gerust en we proberen ze zo snel mogelijk te beantwoorden.
Medewerkers
Lara Sibelt
Lara Sibelt
Deel deze vacature
Sollicitatieprocedure
Wanneer jij hebt gesolliciteerd op één van onze vacatures, krijg je direct in het scherm een melding dat dit goed is gegaan.
Je ontvangt daarna binnen 1 werkdag een bevestiging dat deze door ons (volledig) is ontvangen.
Binnen 5 werkdagen laten we weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.
Het eerste gesprek vindt plaats met de recruiter en de direct leidinggevende.
Als beide partijen na het tweede gesprek wederom positief zijn, dan volgt er een eventueel nog een assessment.
Na overleg over de arbeidsvoorwaarden is een contract de laatste stap in het proces.
Vergelijkbare vacatures

Ben jij een verantwoordelijke, ondernemende en ervaren Team Coördinator die aantoonbare kennis heeft van techniek. 
En kan jij ons verder helpen bouwen aan een klantgerichte cultuur en wil je deel uit maken van een team ervaren IT professionals? 
Dan zijn wij op zoek naar jou!
 

Bekijk deze vacature
Als Chef Monteur ben je verantwoordelijk voor de montage van de binnen het project voorkomende installaties binnen de gestelde tijd en conform de taakstellende begroting.
Bekijk deze vacature
footer mask
We gebruiken verschillende soorten cookies om de gebruikerservaring op de website te verbeteren en om gericht advertenties te plaatsen. Voor meer informatie hierover kun je ons cookiestatement lezen.