Serviceleider Brandmeldinstallaties

Onze servicetechnici herstellen verstoringen en onderhouden de fysieke brandmeldinstallaties op locaties bij onze klant verspreid door heel het land.

Als Serviceleider Brandmeldinstallaties ben je gefocust om samen met het team de klant te voorzien van kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. Jij staat tussen de mensen, maar weet deze ook duidelijk aan te spreken op juiste werkwijze en te motiveren om het beste uit henzelf te halen. Hiernaast borg jij dat de wijzigingen, incidenten of problemen binnen afgesproken doorlooptijden uitgevoerd worden. Jij geeft dus het goede voorbeeld aan jouw team en je werkt mee aan de dagelijkse bezigheden. Concreet houdt jij je bezig met onder meer:

• Zorg dragen voor continuïteit, kwaliteit en tijdigheid van dienstverlening;
• Dagelijks contact met de servicetechnici en de service coördinatie om optimale dienstverlening te leveren;
• Operationeel aansturen van de servicetechnici;
• Bewaken tijdige uitvoering van correctieve en preventieve werkzaamheden;
• Enthousiasmeren en overtuigen van servicetechnici om procesmatig te werken;
• Optimaliseren van de service-werkwijze;
• Periodiek organiseren van kennissessies/toolbox-meetings voor de servicetechnici;
• Opstellen en bewaken van de bezettingsplanning, zoals de consignatiedienst;
• Borgen correcte werkwijze en registratie van de uitvoering door serviceteam binnen de systemen;
• Analyses op verstoringen en uitvoering werkzaamheden om de dienstverlening te verbeteren.

Een leuke en vrije functie bij een snelgroeiende organisatie met de arbeidsvoorwaarden die je van een gerenommeerde speler mag verwachten. Bovendien stimuleren we ondernemerschap en persoonlijke/professionele ontwikkeling van al onze collega’s. Dus ook van jou.

Ook goed geregeld:

• Een salaris afhankelijk van kennis en ervaring tussen de € 3500,00 en € 4900,00 bruto per maand;
• Je krijgt een ruime keuze uit moderne leaseauto’s om jezelf makkelijk te kunnen verplaatsen van en naar werk of je kiest voor een mobiliteitsvergoeding;
• Je hebt genoeg tijd om te rusten of op vakantie te gaan want je ontvangt 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen. Daarnaast heb je de ruimte om thuis te werken;
• Je pensioen wordt geregeld via het Pensioenfonds Metaal en Techniek. Daarnaast kan je korting krijgen bij zorgverzekeraars Zilveren Kruis en CZ via onze collectieve ziektekostenverzekering;
• Wanneer Unica winst maakt krijg jij een percentage van deze winst via onze winstdelingsregeling;
• Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld op het gebied van (installatie)techniek, commerciële- en managementvaardigheden;
• Je krijgt een warm welkom; we hebben een uitgebreid onboardingstraject en er zijn verschillende introductieactiviteiten om je snel thuis te laten voelen;
• Unica is een grote organisatie met ruime doorgroeimogelijkheden waarbij wij graag invulling geven aan jouw persoonlijke ambities;
• Tot slot krijg je als medewerker van Unica korting op allerlei diensten en producten. De leveranciers van Unica (Boels, Grohe, Fietsvoordeelshop en nog veel meer) bieden je namelijk unieke kortingen aan!

Unica Fire Safety biedt kwalitatief hoogwaardige brandbeveiligingssystemen. Als één van de grootste spelers op het gebied van brandveiligheidsinstallaties in Nederland, heeft Unica een duidelijke missie: bijdragen aan een brandveilige leef- en werkomgeving. Bij Unica Fire Safety werk je samen met 180 collega’s als een team van specialisten binnen de brandbeveiligingsmarkt. Door de open bedrijfscultuur van Fire Safety lopen we regelmatig bij elkaar binnen en is er veel onderling contact. Wij delen onze passie voor (brand)veiligheid en stimuleren nieuwsgierigheid en eigen initiatief. Werken bij Unica Fire Safety betekent werken in een prettige, professionele en uitdagende omgeving waar jij samen met ons de toekomst maakt.

Je bent in staat het beste in mensen naar boven te halen en krijgt energie van het motiveren van anderen. Je houdt overzicht en werkt accuraat. Je brengt graag structuur aan en bent goed in plannen en organiseren. Daarnaast is prioriteiten stellen niets nieuws voor je en werk je graag in een team maar kun je ook zelfstandig uit de voeten. Krijg jij energie van deze rol, heb je geen gespreid bed nodig en neem jij graag verantwoordelijkheid? Dan kan jij het verschil maken binnen onze serviceorganisatie en bieden wij jou die ruimte!

Je herkent jezelf in het volgende:

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau, met een technische achtergrond;
• Klantgericht, leergierig en communicatief;
• In bezit van opleiding Diploma Onderhoudskundige Brandmeldinstallaties (ODB / IDB);
• Kennis van brandmeldcentrales van Honeywell (Notifier en Esser) is een must;
• Communicatief sterk in zowel woord als geschrift in het Nederlands (primair) en Engels (pre);
• Bij voorkeur al enkele jaren werkzaam in een vergelijkbare functie aangevuld met ervaring in servicecoördinatie.

Als voorloper in duurzame innovaties en allround technische dienstverlening lost Unica alle vraagstukken op het gebied van technologie in de gebouwde omgeving op. De diensten van Unica bevinden zich onder meer in de domeinen installatietechniek, energie, ICT, internet of things (IoT) en smart buildings. Unica zet de wensen en behoeften van klanten om in functionele oplossingen op maat die bijdragen aan duurzame, digitale, gezonde en comfortabele leef- en werkomgevingen. Met een slagvaardig netwerk van negen toonaangevende bedrijvenclusters, ruim 3.500 medewerkers en een omzet van € 663 miljoen behoort Unica tot de grootste technisch dienstverleners van Nederland.

#LI-MD2