Jij bent het kloppende hart van klantrelaties en teamcoördinatie. Door nauw contact te onderhouden met klanten en goed in te spelen op hun behoeften, draag je bij aan het behoud en de groei van onze contracten. Je stuurt niet alleen op tijdige uitvoering maar ook op financiële planning, waarbij je scherp blijft in de communicatie met leveranciers. Als bruggenbouwer naar de monteurs zorg je ervoor dat zij goed gepland, voorzien van de juiste materialen en heldere aansturing, bijdragen aan optimale klanttevredenheid en resultaten.
Je werkt met name vanuit ons moderne en gezellige kantoor in Geleen, maar je trekt er ook op uit met de contractbeheerder om te zien hoe onze monteurs vakwerk leveren bij klanten! Samen streven we naar het beste resultaat. Jouw succes hangt af van naadloze samenwerking met de klanten, leveranciers en monteurs en het zorgvuldig bewaken van de financiële kant van de onderhoudscontracten. Uiteraard hoort daar ook administratief werk bij, zoals het nauwkeurig verwerken van registraties en onderhoudsrapportages.
 

Bij Unica geloven we in de kracht van onze medewerkers en investeren we in jouw professionele ontwikkeling. Je krijgt de kans om te groeien, te leren en jezelf te overtreffen, zowel in technische vaardigheden als in dienstverlening. We bieden je:

• Goed salaris: tussen € 3.510,- en € 4.585,- bruto per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van jouw expertise. Daarnaast deel je mee in de winst die Unica maakt met onze winstdelingsregeling.
• Reiskostenvergoeding: Als je een eigen auto hebt ontvang je een vergoeding van 0,23 eurocent per km. Je kan er ook voor kiezen om een OV-jaarabonnement vergoed te krijgen. 
• Vrije tijd: 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen om te ontspannen en te genieten.
• Pensioen: Uitstekende pensioenregeling via het Pensioenfonds Metaal waarbij Unica twee-derde van jouw premie betaalt.
• Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden: Toegang tot een breed scala aan opleidingen en cursussen. Unica is een grote organisatie met ruime doorgroeimogelijkheden waarbij wij graag invulling geven aan jouw persoonlijke ambities.

Jij kunt je gemakkelijk verplaatsen in anderen, waarbij je klantwensen in je achterhoofd houdt om het maximale resultaat te bereiken. Denken doe je in oplossingen, waarbij je vaak de eerste bent die actie onderneemt. Van samenwerken krijg je energie; je collega’s kloppen soms ook bij je aan voor een goed gesprek. Je bent gemotiveerd om het overzicht te behouden over contracten en afspraken, iets wat je gemakkelijk af gaat door je sterke analytische skills.
Wij horen graag van jou als je beschikt over:

• Een MBO-diploma in een technische richting; bijvoorbeeld Installatietechniek of vergelijkbaar;
• Minimaal 1 jaar ervaring in de werkvoorbereiding;
• Kennis van diverse office systemen; 
• Organisatorisch, technisch en cijfermatig inzicht;
• Communicatieve en servicegerichte eigenschappen

Je gaat werken binnen Unica Building Services Unica; dé one-stop-shop voor gebouw gebonden techniek. Van ontwerp, realisatie tot en met beheer, onderhoud en inspectie. Van a tot z kunnen onze klanten vertrouwen op de kundigheid van de Unica medewerkers. 

De vestiging Geleen is net als veel andere vestigingen van Unica een innovatieve locatie met veel aandacht voor klant en mens. Wij geloven erin dat met zorg en aandacht voor onze medewerkers wij in staat zijn om een ultieme klantbeleving te verzorgen. Dit doen wij met sterk lokaal georiënteerde klantteams die een maximale ontzorging en klanttevredenheid bieden. Veel concepten zijn er in Geleen ontwikkeld en via de Unica organisatie uitgerold. Er werken totaal 118 medewerkers binnen Geleen.

Als voorloper in duurzame innovaties en allround technische dienstverlening lost Unica alle vraagstukken op het gebied van technologie in de gebouwde omgeving op. De diensten van Unica bevinden zich onder meer in de domeinen installatietechniek, energie, ICT, industrie, internet of things (IoT) en smart buildings. Unica zet de wensen en behoeften van klanten om in functionele oplossingen op maat die bijdragen aan duurzame, digitale, gezonde en comfortabele leef- en werkomgevingen. Met een slagvaardig netwerk van negen toonaangevende bedrijvenclusters, ruim 4.000 medewerkers en een omzet van € 843 miljoen behoort Unica tot de grootste technisch dienstverleners van Nederland.

#LI-LB1