Je staat aan het hoofd van een groot klantteam waarbij je op inspirerende wijze leiding geeft aan 2-4 contractbeheerders. Indirect ben je ook verantwoordelijk voor 0-20 medewerkers bestaande uit werkvoorbereiders en servicetechnici. Je krijgt de volledige vrijheid en vertrouwen om jouw team aan te sturen. 

Samen met je team zorg je voor een hoge mate van klanttevredenheid, waarbij jij eindverantwoordelijke bent voor het financiële resultaat, de kwaliteit van dienstverlening en de aansturing van jouw team, dan wel op technisch vlak, dan wel vraagstukken die aangegeven worden oppakken. In deze verantwoordelijke functie realiseer en beheer je samen met je team  installatietechnische gebouwbeheercontracten en ben je hét (tactische) aanspreekpunt voor een of meerdere klanten in jouw portefeuille. Je bouwt een goede relatie op en regelt zowel commercieel als operationeel, de zaken voor je relaties. Daarnaast ben je een sparringpartner voor de contractbeheerders en klanten en voorzie je hen van gedegen advies. Door een goede nazorg creëer je verdieping en verbreding van contracten. Uiteraard zorg je voor een correcte projectadministratie, juiste prognoses en rapportages en weet je commerciële kansen te verzilveren met je team. Hopelijk word jij warm van een omgeving waar intensief wordt samengewerkt.

Onze klanten in de utiliteit zijn divers en afwisselend en komen bijvoorbeeld voor in de zorg, onderwijs, defensie en wooncorporaties. Hiervoor onderhouden wij de collectieve installaties. Elke klant is anders en heeft een andere benadering nodig en dit voel jij als geen ander aan.

Daarnaast hou je je bezig met:

• Acquisitie, verkoop, voorbereiding, planning en de uitvoering van installatietechnische onderhoudscontracten;
• Het realiseren van omzetgroei door voortzetting en uitbreiding van bestaande contracten, acquisitie van meerwerk of vervolgprojecten;
• Het bewaken van de voortgang van de projecten en je signaleert  en verzorgt een tijdige inzet van personeel, materiaal en materieel;
• Het instrueren, coördineren en controleren van de werkzaamheden van medewerkers;
• Projectadministratie, resultaatanalyse, prognoses en rapportages;

Je leest het al, binnen Unica vinden wij onze klanten zeer belangrijk maar onze medewerkers ook. Daarom vinden wij het belangrijk dat je een echte leider bent en weet hoe je een team in zijn kracht kan zetten. Bij Unica staan wij namelijk voor elkaar klaar en werken graag samen voor de beste klantbeleving.

Bij Unica geloven we in de kracht van onze medewerkers en investeren we in jouw professionele ontwikkeling. Je krijgt de kans om te groeien, te leren en jezelf te overtreffen, zowel in technische vaardigheden als in dienstverlening. We bieden je:

• Goed salaris: tussen € 5.704,78- en € 7.663,19- bruto per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van jouw expertise. Daarnaast deel je mee in de winst die Unica maakt met onze winstdelingsregeling.
• Mobiliteit: Je krijgt de beschikking over een representatieve leaseauto.
• Vrije tijd: 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen om te ontspannen en te genieten.
• Pensioen: Uitstekende pensioenregeling via het Pensioenfonds Metaal waarbij Unica twee-derde van jouw premie betaalt.
• Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden: Toegang tot een breed scala aan opleidingen en cursussen. Unica is een grote organisatie met ruime doorgroeimogelijkheden waarbij wij graag invulling geven aan jouw persoonlijke ambities.

Je bent een echte ondernemer, altijd op zoek naar nieuwe kansen! Daarnaast ben je niet bang om jouw team aan te spreken zodat het team nog beter presteert. Ook sta je stevig genoeg in je schoenen om klanten aan te spreken op de afspraken. Uiteraard ben je in het bezit van je hbo-diploma en heb je je sporen al verdiend in de installatietechniek.

Als Contractmanager herken jij jezelf in het beschreven profiel.

• Je bent analytisch sterk, commercieel gedreven en een inspirerend leider.
• Een afgeronde Hbo-opleiding in de installatietechniek en/of management.
                 -Bijvoorbeeld: technische bedrijfskunde, de MIT en/of de HIT;

• Inhoudelijke kennis van de gebouw gebonden installatietechniek binnen de utiliteit;
• Bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar waarbij 36 uur in overleg mogelijk is.
• Ruime ervaring met het managen van grote installatie technische onderhoudscontracten en kennis van elektrotechniek en werktuigbouwkunde;
• Je hebt ervaring met het aansturen van klantteams. Als direct eindverantwoordelijke geef je leiding aan twee contractbeheerders en stuur je indirect de werkvoorbereider(s) en de buitendienst aan. Dit doe je op een positieve en enthousiaste manier.
• Je bent representatief, klantvriendelijk en flexibel en zit met onze top 10 klanten aan tafel om de huidige samenwerking te bespreken en eventuele kansen de signaleren en binnen te halen.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.