Als Contractmanager bij Synto ben jij hét aanspreekpunt voor jouw klanten en stuur je tegelijk een team aan van contractbeheerders, werkvoorbereiders en servicetechnici. Je beheert onderhoudscontracten van A tot Z en zorgt ervoor dat alles loopt zoals het moet. Jij weet precies wat er speelt, houdt het overzicht en zorgt dat de samenwerking tussen klanten en collega’s soepel verloopt.

Je bewaakt de voortgang, kwaliteit en kosten. Je stelt onderhoudsplannen en offertes op, coördineert het werk en schakelt met klanten over technische en commerciële zaken. Zie je kansen voor uitbreiding of verbetering van een contract? Dan pak je die meteen op.
In deze functie stuur je 3–6 contractbeheerders aan en hebt daarnaast een sturende rol richting werkvoorbereiders en monteurs. Je bent zowel operationeel als tactisch verantwoordelijk voor de contracten in jouw portefeuille.

Wat je onder andere doet:

• Onderhoudscontracten beheren, uitvoeren én verbeteren
• Klanten adviseren over techniek, service en planning
• Leidinggeven aan een team van contractbeheerders en servicetechnici
• Offertes en onderhoudsplannen opstellen (MJOP)
• Rapportages, prognoses en budgetten bewaken
• Storingen, onderhoud en meerwerk slim organiseren en coördineren
• Commerciële kansen signaleren en benutten
• Projectadministratie en klantafspraken (SLA’s) strak bijhouden

Je bouwt aan sterke klantrelaties, zorgt voor een tevreden team en houdt tegelijk oog voor het resultaat.

Bij Synto krijg je de ruimte om te groeien, te sturen én te bouwen aan je eigen team. En dat zie je terug in de voorwaarden:

• Salaris: Tussen 5.500,- en € 8.600,- bruto, afgestemd op jouw ervaring.
• Tools van de zaak: Auto, telefoon en laptop van de zaak
• Vrije tijd: 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen
• Thuiswerken: Mogelijkheid tot hybride 
• Zorg en welzijn: Een uitstekende pensioenregeling via het Pensioenfonds Metaal en Techniek en collectieve zorgverzekering met korting bij Zilveren Kruis en CZ.
• Ontwikkeling: Ruimte voor opleidingen en doorgroeimogelijkheden
• Werkplezier:  Veel uitdagende, complexe en mooie projecten in een functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
• Team: Een plek binnen een innovatief en hecht team met een plezierige werksfeer.

Bij Synto draait het om samenwerken, kwaliteit leveren en blijven leren. En jij krijgt het vertrouwen om daarin je eigen pad te bepalen.

• Opleiding: Je hebt een afgeronde mbo 4- of hbo-opleiding, bij voorkeur in een technische of bedrijfskundige richting. Kennis van NEN 2767 is een pré.
• Ervaring: Je hebt ervaring als Contractmanager of in een soortgelijke functie binnen de installatietechniek. Je weet hoe je onderhoudscontracten plant, beheert en laat groeien.
• Skills: Je bent analytisch sterk, communiceert duidelijk en schakelt makkelijk tussen techniek, klantcontact en planning. Je weet prioriteiten te stellen, ziet commerciële kansen en weet ze ook te benutten.
• Taal: Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Persoonlijkheid: Je bent dienstverlenend, proactief en oplossingsgericht. Je neemt verantwoordelijkheid, denkt in mogelijkheden en bent een echte teamspeler die ook stevig genoeg staat om beslissingen te nemen.

#LI-LL1

Bij Synto werk je samen met een hecht en professioneel team van specialisten. Samen realiseren jullie innovatieve en duurzame oplossingen. Jij werkt nauw samen met engineers, werkvoorbereiders en monteurs, en je speelt een centrale rol in het coördineren van multidisciplinaire projecten. Dankzij korte communicatielijnen en de samenwerking met collega’s uit verschillende disciplines weet je projecten soepel en succesvol te laten verlopen.