Over de functie:
Het NOC (Network Operations Center) van Unica ICT Solutions is de plek waar hét allemaal samen komt. Vanuit het NOC monitor je samen met je collega’s de technische beschikbaarheid, performance en de optimale werking van verschillende netwerkinfrastructuren. 
Aan jou de taak meldingen die voortkomen uit de monitoring te prioriteren, analyseren en op te lossen.  
Het oplossen doe je niet alleen, je werkt samen met je directe NOC-collega’s en onderhoudt nauw contact met de connectivity collega’s uit de 2e en 3e lijn. Het NOC is tevens het eerste aanspreekpunt voor meldingen vanuit klanten die gerelateerd zijn aan connectivity. 
Als NOC-engineer sta je dus letterlijk aan de frontlinie en zie je het allemaal! 

Wat ga je doen? 

• Samen met je directe collega’s houd je de netwerkinfrastructuren van klanten en de datacenters van Unica ICT Solutions in de gaten en grijp je in waar nodig; 
• De voornaamste focus ligt op het voorkomen van incidenten, je probeert je daarom zoveel als mogelijk te richten op preventief beheer en komt met verbeter-/ wijzigingsvoorstellen en voert deze waar mogelijk zelf uit;
• Je werkt samen met 2e en 3e lijns collega’s aan incidenten en grotere verstoringen, daarnaast ondersteun je collega’s van andere afdelingen waarbij connectivity kennis gewenst is; 
• Je ondersteunt de engineers op locatie door op afstand mee te kijken en beoordeeld de kwaliteit van de op te leveren connectivity componenten en/ of verbindingen. 
   

Bij Unica geloven we in de kracht van onze medewerkers en investeren we in jouw professionele ontwikkeling. Je krijgt de kans om te groeien, te leren en jezelf te overtreffen, zowel in technische vaardigheden als in dienstverlening. We bieden je:

• Goed salaris: jouw salaris is afhankelijk van jouw expertise. Daarnaast ontvang je een bonus omdat je deelt in de winst door onze winstdelingsregeling.
• Reiskostenvergoeding: Als je een eigen auto hebt ontvang je een vergoeding van 0,23 eurocent per km. Je kan er ook voor kiezen om een OV-jaarabonnement vergoed te krijgen.
• Vrije tijd: 25 vakantiedagen om te ontspannen en te genieten.
• Pensioen: Uitstekende pensioenregeling via het Pensioenfonds ASR.
• Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden: Toegang tot een breed scala aan opleidingen en cursussen. Unica is een grote organisatie met ruime doorgroeimogelijkheden waarbij wij graag invulling geven aan jouw persoonlijke ambities.

• Opleiding: MBO niveau 3/4 (ICT) werk- en denkniveau, met eventuele aanvullende specifieke vakopleidingen. Je bezit een entry level certificering (CCNA/ACSA/NSE4) of behaalt deze binnen 4 maanden;
• Ervaring en skills: Je gaat vanuit je intrinsieke motivatie volledig aan op firewalls, switches, routers en WiFi. 
• Taal: Communicatief vaardig. Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Persoonlijkheid: Je bent bovenal een teamplayer. Daarnaast ben je 
  • Klantvriendelijk, analytisch en leergierig.
  • Dienstverlenend en stressbestendig.
  • Zelfstandig en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel.