Als Telecom binnendienst Engineer ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning, configuratie en het beheer van telecommunicatiesystemen vanuit een vaste locatie. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit en efficiëntie van communicatienetwerken en -diensten, zowel voor interne als externe klanten.
Als Telecom binnendienst Engineer ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning, configuratie en het beheer van telecommunicatiesystemen vanuit een vaste locatie. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit en efficiëntie van communicatienetwerken en -diensten, zowel voor interne als externe klanten.
Als Telecom Binnendienst Engineer ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning, configuratie en het beheer van telecommunicatiesystemen vanuit een vaste locatie. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit en efficiëntie van communicatienetwerken en -diensten, zowel voor interne als externe klanten.
Je biedt technische ondersteuning en analyseert en lost telecomstoringen en netwerkproblemen op afstand op voor systemen zoals Broadsoft, Avaya en Microsoft Teams. Daarnaast ondersteun je klanten bij technische vraagstukken en issues.
Je richt telefonieplatforms in, voert configuraties uit en beheert telecomapparatuur zoals routers, firewalls, switches, telefoontoestellen en PBX-installaties. Ook beheer je netwerkinstellingen en voer je updates en patches uit.
Proactief pak je klantsignalen over communicatieoplossingen op en denk je mee met de engineering buitendienst en commerciële teams, waarbij je knelpunten signaleert.
Verder stel je technische documentatie en handleidingen op en houd je deze bij. Je registreert incidenten en wijzigingen in ITSM-systemen.
Bij Unica geloven we in de kracht van onze medewerkers en investeren we in jouw professionele ontwikkeling. Je krijgt de kans om te groeien, te leren en jezelf te overtreffen, zowel in technische vaardigheden als in dienstverlening. We bieden je:
Goed salaris: jouw salaris is afhankelijk van jouw expertise. Daarnaast ontvang je een bonus omdat je deelt in de winst door onze winstdelingsregeling.
Reiskostenvergoeding: Als je een eigen auto hebt ontvang je een vergoeding van 0,23 eurocent per km. Je kan er ook voor kiezen om een OV-jaarabonnement vergoed te krijgen.
Auto van de zaak: je krijgt een auto van de zaak waar je ook privé gebruik van kan maken.
Vrije tijd: 25 vakantiedagen om te ontspannen en te genieten.
Pensioen: Uitstekende pensioenregeling via het Pensioenfonds ASR.
Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden: Toegang tot een breed scala aan opleidingen en cursussen. Unica is een grote organisatie met ruime doorgroeimogelijkheden waarbij wij graag invulling geven aan jouw persoonlijke ambities.
Wij zijn op zoek naar een Telecom Binnendienst Engineer met de volgende kwaliteiten:
Kennis en ervaring
Daarnaast beschik je over de volgende kennis en ervaring:
Het (tele)communicatie-team is een leuk en gespecialiseerd (sub)team binnen de ICT-organisatie, verantwoordelijk voor de pre-sales en het ontwerpen, beheren en optimaliseren van communicatie- en samenwerkingsoplossingen. Dit team van rond de 13 mensen speelt een cruciale rol in het faciliteren van betrouwbare en veilige communicatieoplossingen en infra voor de zakelijke klanten en ondersteunend binnen de ICT organisatie.
Als Telecom Binnendienst Engineer ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning, configuratie en het beheer van telecommunicatiesystemen vanuit een vaste locatie. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit en efficiëntie van communicatienetwerken en -diensten, zowel voor interne als externe klanten.
Je biedt technische ondersteuning en analyseert en lost telecomstoringen en netwerkproblemen op afstand op voor systemen zoals Broadsoft, Avaya en Microsoft Teams. Daarnaast ondersteun je klanten bij technische vraagstukken en issues.
Je richt telefonieplatforms in, voert configuraties uit en beheert telecomapparatuur zoals routers, firewalls, switches, telefoontoestellen en PBX-installaties. Ook beheer je netwerkinstellingen en voer je updates en patches uit.
Proactief pak je klantsignalen over communicatieoplossingen op en denk je mee met de engineering buitendienst en commerciële teams, waarbij je knelpunten signaleert.
Verder stel je technische documentatie en handleidingen op en houd je deze bij. Je registreert incidenten en wijzigingen in ITSM-systemen.
Bij Unica geloven we in de kracht van onze medewerkers en investeren we in jouw professionele ontwikkeling. Je krijgt de kans om te groeien, te leren en jezelf te overtreffen, zowel in technische vaardigheden als in dienstverlening. We bieden je:
Goed salaris: jouw salaris is afhankelijk van jouw expertise. Daarnaast ontvang je een bonus omdat je deelt in de winst door onze winstdelingsregeling.
Reiskostenvergoeding: Als je een eigen auto hebt ontvang je een vergoeding van 0,23 eurocent per km. Je kan er ook voor kiezen om een OV-jaarabonnement vergoed te krijgen.
Auto van de zaak: je krijgt een auto van de zaak waar je ook privé gebruik van kan maken.
Vrije tijd: 25 vakantiedagen om te ontspannen en te genieten.
Pensioen: Uitstekende pensioenregeling via het Pensioenfonds ASR.
Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden: Toegang tot een breed scala aan opleidingen en cursussen. Unica is een grote organisatie met ruime doorgroeimogelijkheden waarbij wij graag invulling geven aan jouw persoonlijke ambities.
Wij zijn op zoek naar een Telecom Binnendienst Engineer met de volgende kwaliteiten:
Kennis en ervaring
Daarnaast beschik je over de volgende kennis en ervaring:
Het (tele)communicatie-team is een leuk en gespecialiseerd (sub)team binnen de ICT-organisatie, verantwoordelijk voor de pre-sales en het ontwerpen, beheren en optimaliseren van communicatie- en samenwerkingsoplossingen. Dit team van rond de 13 mensen speelt een cruciale rol in het faciliteren van betrouwbare en veilige communicatieoplossingen en infra voor de zakelijke klanten en ondersteunend binnen de ICT organisatie.
Unica ICT Solutions bestaat meer dan 25 jaar en heeft vestigingen in Deventer, Son en Lemelerveld.
Met 250 collega's zijn we een snelgroeiende allround ICT-dienstverlener. Samen zorgen we er dagelijks voor dat onze klanten kunnen werken zoals ze willen, wanneer en waar ze willen. Je krijgt bij ons veel verantwoordelijkheid en de ruimte om continu het beste uit jezelf te halen. Je collega's staan altijd voor je klaar om kennis te delen of samen te sparren. We denken in slimme oplossingen, zien kansen en zijn trots op wat we mogelijk maken voor onze klanten.
Als trendsetter in duurzame innovaties en allround technisch dienstverlener lost Unica technologische vraagstukken in de gebouwde omgeving op. De diensten van Unica bevinden zich onder meer in de domeinen installatietechniek, energie, ICT, industrie, internet of things (IoT) en smart buildings.
Als trendsetter in duurzame innovaties en allround technisch dienstverlener lost Unica technologische vraagstukken in de gebouwde omgeving op. De diensten van Unica bevinden zich onder meer in de domeinen installatietechniek, energie, ICT, industrie, internet of things (IoT) en smart buildings.
Ben jij gepassioneerd over data en technologie? Wil je organisaties helpen om het maximale uit hun data te halen met behulp van Microsoft Power BI, Azure Data Platform en Fabric? Dan is deze uitdaging iets voor jou!
Werk jij graag aan leuke automation projecten met onder andere PowerShell, DevOps en PowerApps en zie je altijd kansen bij collega’s om hun werk makkelijker te maken via automation? Dan zijn wij opzoek naar jou! Vanuit onze visie “Automate The World” zijn wij opzoek naar uitbreiding van ons automation team waar wij voornamelijk interne processen automatiseren.
Ben jij een expert op het gebied van het Power Platform en Dynamics 365 Customer Engagement (CE)? Heb je een passie voor het ontwerpen en implementeren van slimme oplossingen die organisaties helpen groeien en beter presteren? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Stel een job alert in en wij houden je automatisch op de hoogte van nieuwe en relevante vacatures!
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.